Oracle Guided Learning (OGL) : améliorer l’adoption des applications et la formation des utilisateurs
Chaque entreprise donne la priorité aux tâches interdépendantes suivantes :
- Un accompagnement rapide et accessible des utilisateurs lorsqu’ils exécutent certaines fonctions (y compris la capacité à remplir correctement les formulaires dans le système),
- Une amélioration continue des connaissances de l’utilisateur,
- Une présentation claire et accessible des documents grâce à une interface utilisateur informative et moderne.
Dans un environnement numérique en constante évolution, ces enjeux sont essentiels pour garantir la performance des organisations et assurer une expérience utilisateur fluide et efficace.
Cependant, de nombreuses entreprises rencontrent encore certaines difficultés.
Comment communiquer rapidement les changements aux utilisateurs ?
Une question importante se pose pour les organisations qui utilisent des solutions numériques :
Comment communiquer rapidement aux utilisateurs les changements apportés aux politiques de l’entreprise et aux processus opérationnels ?
Les mises à jour de procédures, les modifications réglementaires ou encore les nouvelles fonctionnalités des applications peuvent parfois être mal comprises ou mal appliquées si elles ne sont pas communiquées efficacement.
Les entreprises doivent donc trouver des solutions pour :
- Informer rapidement les utilisateurs
- Garantir une bonne compréhension des nouvelles procédures
- Faciliter l’adoption des nouvelles fonctionnalités
Comment attirer l’attention des utilisateurs sur les nouveaux contenus ?
Une autre problématique majeure concerne l’engagement des collaborateurs.
Comment attirer leur attention et en même temps les intéresser à l’apprentissage de nouveaux matériaux sans impliquer des entreprises tierces et à court terme ?
Les organisations souhaitent souvent :
- Former rapidement leurs équipes
- Réduire les coûts de formation externe
- Mettre en place des outils de formation intégrés directement dans les applications
C’est dans ce contexte que certaines solutions innovantes ont été développées pour répondre à ces besoins.
Oracle Guided Learning (OGL) : une solution innovante pour accompagner les utilisateurs
Comprenant l’importance de ces défis et se basant sur les exigences des clients, Oracle a introduit son produit innovant : Oracle Guided Learning (OGL)
Découvrez également les solutions Oracle HCM Cloud pour la gestion des ressources humaines.
OGL est une plateforme cloud d’entreprise qui permet de développer des visualisations personnalisées et contextuelles pour les utilisateurs afin d’optimiser et de simplifier le déploiement d’applications web.
Une interface d’apprentissage directement intégrée dans les applications
OGL est principalement une interface d’information et d’apprentissage intégrée dans une application. Elle permet de mettre en œuvre des instructions et des conseils au sein de l’application afin de rendre l’adoption d’une application web plus facile et plus simple.
Les utilisateurs peuvent ainsi :
- Recevoir des guides interactifs
- Accéder à des instructions contextualisées
- Suivre des parcours d’apprentissage directement dans l’interface
Cette approche améliore considérablement la productivité des équipes et réduit le besoin de formations longues et complexes.
L’intelligence artificielle au service de la formation utilisateur
La plateforme contient également des éléments d’intelligence artificielle qui permettent de rationaliser la configuration des directives nécessaires.
Grâce à ces fonctionnalités intelligentes, les organisations peuvent :
- Automatiser certaines recommandations de formation
- Adapter les contenus aux actions de l’utilisateur
- Proposer une assistance personnalisée en temps réel
Cela permet de créer une expérience d’apprentissage plus efficace et plus intuitive.
Compatibilité d’Oracle Guided Learning avec les applications Oracle
Parmi les solutions compatibles, on retrouve notamment :
Applications Fusion
- Oracle HCM Cloud
En savoir plus sur Oracle HCM Cloud.
Applications non Fusion
- Oracle Peoplesoft
- Oracle Enterprise Planning Cloud
- Oracle CPQ Cloud
- Oracle JD Edwards EnterpriseOne
Cette compatibilité permet aux entreprises utilisant différentes solutions Oracle de bénéficier des avantages d’OGL pour améliorer l’adoption de leurs outils numériques.
Oracle : un leader de l’innovation numérique
En proposant des produits innovants comme ceux-ci, Oracle reste fidèle à son objectif d’être à l’avant-garde et de rester un leader numérique.
L’entreprise continue d’investir dans des solutions permettant :
- d’améliorer l’expérience utilisateur
- de simplifier l’adoption des technologies
- d’optimiser la transformation digitale des organisations
Découvrez également les autres solutions Oracle.
L’accompagnement de Kertios pour la mise en place d’OGL
Chez Kertios, nous suivons toujours les nouveautés et les tendances d’Oracle.
Nous avons exploré cet outil et sommes prêts à vous aider à le mettre en pratique dans le cadre :
- d’un projet d’implémentation de HCM Cloud
- ou en tant qu’activité séparée
Notre objectif est d’accompagner les entreprises dans :
- l’intégration d’OGL
- l’optimisation de l’expérience utilisateur
- la réussite de leurs projets digitaux
Pour en savoir plus, découvrez plus en détail notre expertise.
En savoir plus sur Oracle Guided Learning et l’offre Kertios
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Les experts Kertios sont à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en œuvre de cette solution innovante et dans la réussite de vos projets Oracle.
