Любая компания считает приоритетными следующие взаимосвязанные задачи:
- оперативная и в то же время доступная поддержка пользователей при выполнении ими определенных функций (в том числе умение заполнять корректно формы в системе),
- улучшение знаний пользователей на постоянной основе,
- понятная и доступная подача материала, через информативный и современный пользовательский интерфейс.
Но как оперативно донести до пользователей об изменениях в корпоративных политиках и бизнес-процессах?
Как обратить их внимание и в то же время заинтересовать в изучении нового материала, не прибегая к помощи сторонних компаний и в короткие сроки?
Понимая всю важность данных вызовов и основываясь на требованиях своих клиентов, Oracle представил свой инновационный продукт — Oracle Guided Learning (OGL).
OGL — это корпоративная облачная платформа, которая помогает разрабатывать индивидуальную и контекстную визуализацию для пользователей, чтобы оптимизировать и упростить внедрение веб-приложений.
OGL — это информационно-обучающий интерфейс, встроенный в приложение. Он позволяет реализовать инструкции и руководства пользователей, чтобы сделать освоение любого веб-приложения более плавным и простым. Он также содержит элементы искусственного интеллекта, которые позволяют ускорить настройку необходимого контента.
OGL поддерживается в Fusion (HCM Cloud) и non-Fusion приложениях (Oracle Peoplesoft applications, Oracle Enterprise Planning Cloud, Oracle CPQ Cloud, Oracle JD Edwards EnterpriseOne, и т.д.)
Создавая подобные инновационные продукты, Oracle не изменяет своей цели быть впереди и оставаться лидером цифровых технологий.
Кертиос всегда следит за новинками и трендами Oracle. Мы изучили данный инструмент и готовы вам помочь его применить в рамках проекта внедрения HCM Cloud или как отдельную активность.
Ознакомиться подробнее с функционалом OGL и с нашим предложением можно по ссылке.
