10043

Kertios разработал концепт и управлял проектом внедрения платформы Salesforce/NetSuite для крупной международной компании, представленной на Лондонской фондовой бирже (FTSE100).

В рамках операционного слияния, последовавшего за значительным расширением бизнеса, компания хотела объединить свои многочисленные инструменты и информационные системы в единую глобальную платформу (Core System).

Первая попытка, предпринятая крупной консалтинговой фирмой, была неудачной, и тогда Комитет Аудита акционеров компании поручил нам реализацию нового проекта, который помог обеспечить решение, удовлетворяющее запросы бизнеса и рынка.

Выбранная платформа была основана на продуктах Salesforce (Marketing и Sales Clouds с Pardot, CPQ и Tableau) для фронт-офиса и NetSuite/Oracle для бэк-офиса. В данном проекте команда Kertios International также обеспечивала локализацию решения для России.

Компетенции

Основные результаты

План ИТ трансформации
Создание запроса на выбор интегратора для предложения
Стратегии тестирования и внедрения и управление ими
Функциональная архитектура и архитектура приложений
Функциональный и технический дизайн
Коммуникация и обучение
Определение модели коммерческих данных
Методология и организация разработки V+Agile

Извлеченные уроки и выводы

  • Существенно загруженная рабочая программа (800 внутренних /внешних сотрудников, задействованных в течение 30 месяцев), в которой сложность согласования бизнес-моделей и внутренних практик сказывались на проекте, особенно в вопросах ценообразования (модуль CPQ), модели компенсации продаж, управления основными данными и отчетностью.

  • Основная функциональная задача заключалась в интеграции Salesforce и NetSuite для реализации концепции предварительного заказа.

  • Миграция данных и интеграционное тестирование потребовали многих итераций между командами, прежде чем они стали удовлетворительными для успешного запуска решения в эксплуатацию.

Компетенции

Основные результаты

План ИТ трансформации
Создание запроса на выбор интегратора для предложения
Стратегии тестирования и внедрения и управление ими
Функциональная архитектура и архитектура приложений
Функциональный и технический дизайн
Коммуникация и обучение
Определение модели коммерческих данных
Методология и организация разработки V+Agile

Извлеченные уроки и выводы

  • Существенно загруженная рабочая программа (800 внутренних /внешних сотрудников, задействованных в течение 30 месяцев), в которой сложность согласования бизнес-моделей и внутренних практик сказывались на проекте, особенно в вопросах ценообразования (модуль CPQ), модели компенсации продаж, управления основными данными и отчетностью.

  • Основная функциональная задача заключалась в интеграции Salesforce и NetSuite для реализации концепции предварительного заказа.

  • Миграция данных и интеграционное тестирование потребовали многих итераций между командами, прежде чем они стали удовлетворительными для успешного запуска решения в эксплуатацию.